JUN88 luôn đồng hành và hỗ trợ người chơi 24/7, dưới đây là danh sách những câu hỏi thường gặp cùng lời giải đáp chi tiết. Nếu bạn có thắc mắc tương tự hãy tham khảo ngay nhé. Trong trường hợp không tìm thấy câu trả lời, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.
Làm sao để tôi trở thành thành viên của JUN88?
Để trở thành thành viên tại JUN88 bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ nhà cái, nhấn Đăng ký và điền thông tin cơ bản vào Form.
Xác nhận gửi thông tin, tài khoản của bạn sẽ được tạo mới ngay lập tức. Như vậy bạn đã trở thành thành viên hợp lệ của chúng tôi.
Làm thế nào để tôi đặt cược?
Để đặt cược người chơi thực hiện theo các bước sau đây:
- Truy cập trang web (hoặc ứng dụng) JUN88 và đăng nhập tài khoản.
- Lựa chọn danh mục sản phẩm cá cược yêu thích.
- Vào chọn sản phẩm cá cược, nạp tiền và chơi ngay.
Quy định về số tiền đặt cược tối thiểu và tối đa
Tùy từng sản phẩm của JUN88 có quy định mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau. Truy cập vào game và đọc phần hướng dẫn, bạn sẽ thấy thông tin này. Người chơi chỉ có thể tùy chỉnh ở bảng đặt cược trong giới hạn cược đã đưa ra.
Làm thế nào để tôi gửi tiền vào tài khoản cá cược?
Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản cá cược thông qua các phương thức mà nhà cái cung cấp sau:
- QR code của nhà cái và chuyển số tiền bạn mong muốn, chấp nhận thanh toán từ mọi app ngân hàng và kênh thanh toán trực tuyến.
- Chuyển khoản ngân hàng: lấy thông tin tài khoản ngân hàng địa phương của nhà cái và chuyển tiền với nội dung yêu cầu.
- Ví điện tử: lấy mã và QR ví điện tử của nhà cái để nạp tiền.
- Thẻ điện thoại: nạp tiền bằng thẻ cào điện thoại các mệnh giá từ 20.000đ, hỗ trợ 3 nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobiphone.
- Tiền ảo: lấy thông tin ví blockchain và nạp USDT vào ví tiền ảo của nhà cái.
Tôi có thể hủy đặt cược của mình không?
Người chơi không thể hủy bỏ một đặt cược khi nó đã được hệ thống chấp nhận, đồng thời tiền cược cho cá cược đó cũng không thể trả lại cho người chơi. Chỉ trừ khi trận đấu hoặc kết quả bị hủy do các lỗi được chúng tôi quy định.
Nếu bạn nghi ngờ bất cứ điều gì về cá cược xin hãy liên hệ với bộ phận CSKH của JUN88.
Làm sao để tôi nhận được tiền thắng cược?
Tiền thắng cược của người chơi được hệ thống gửi đến ví cá nhân trên trang chủ JUN88, từ đây người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng để sử dụng.
Truy cập mục Rút tiền ở Tài khoản cá nhân để đưa ra yêu cầu.
Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản, cần làm gì?
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản JUN88, hãy kiểm tra lại đã nhập đúng tên và mật khẩu hay chưa. Nếu xác nhận đúng có thể tài khoản của bạn đang bị tạm khóa vì nhiều lý do khác nhau.
Hãy liên hệ với bộ phận CSKH đưa ra tên tài khoản hoặc email/số điện thoại đăng ký để được hỗ trợ kiểm tra, giải quyết.
Tôi quên mật khẩu đăng nhập phải làm sao?
Nếu quên mật khẩu hoặc tên người dùng hãy nhấn vào mục “Quên mật khẩu” ở giao diện đăng nhập. Bạn sẽ được chuyển đến link để cung cấp thông tin xác minh tài khoản, hệ thống sẽ xử lý và cấp lại mật khẩu cho bạn nếu đúng.
Tôi có thể đăng nhập tài khoản của mình từ nhiều vị trí không?
Có, bạn có thể đăng nhập tài khoản JUN88 và chơi ở bất cứ nơi nào, miễn có thể dùng thiết bị truy cập internet. Tuy nhiên việc đăng nhập đồng thời nhiều thiết bị là không được phép.
Tôi có thể cho người khác đặt cược bằng tài khoản của tôi không?
Vì lý do bảo mật thông tin tài khoản và tài chính chúng tôi khuyên bạn “Không” nên tiết lộ tên người dùng và mật khẩu cho người khác. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do khách hàng tự chia sẻ thông tin tài khoản của mình.
Tôi có thay đổi thông tin cá nhân?
Hãy vào mục “tài khoản cá nhân” -> Thông tin và chỉnh sửa cập nhật mới. Với các thông tin không thể chỉnh sửa hãy liên hệ với bộ phận CSKH hoặc trợ lý AI trên kênh chat live. Thay đổi của bạn sẽ được xác minh và thực hiện sớm.
Thông tin cá nhân của tôi có được bảo vệ?
Có, thông tin cá nhân của mọi người chơi đều được lưu trữ an toàn trên hệ thống bảo mật dữ liệu riêng. Chúng tôi có các giải pháp cùng quy định bảo mật tài khoản chặt chẽ. Bạn có thể tham khảo ở mục Chính sách bảo mật JUN88.
Kết luận
Hy vọng những câu hỏi thường gặp trên đây sẽ giúp người chơi giải đáp được thắc mắc hiện có. Nếu chưa thỏa mãn với câu trả lời, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp JUN88 để được hỗ trợ thêm.